कमजोर और आर्थिक रूप से पिछड़े लोगों की शिकायतों को प्राथमिकता दें पुलिस अधिकारी : राष्ट्रपति द्रौपदी मुर्मु

नई दिल्ली, 10 नवंबर 2026। राष्ट्रपति द्रौपदी मुर्मु ने भारतीय पुलिस सेवा (IPS) के अधिकारियों से समाज के कमजोर, वंचित और आर्थिक रूप से पिछड़े वर्गों की समस्याओं का प्राथमिकता के आधार पर समाधान करने का आग्रह किया है। उन्होंने कहा कि समाज के इन वर्गों के लोगों को अक्सर वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों तक अपनी बात पहुंचाने और शिकायतों के निराकरण का अवसर नहीं मिल पाता। ऐसे में पुलिस अधिकारियों की जिम्मेदारी है कि वे उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुनें और संवेदनशीलता के साथ न्याय सुनिश्चित करें।

राष्ट्रपति द्रौपदी मुर्मु ने मंगलवार को राष्ट्रपति भवन में भारतीय पुलिस सेवा के वर्ष 2025 बैच के प्रशिक्षु अधिकारियों को संबोधित करते हुए यह बात कही। उन्होंने कहा कि आम नागरिकों के लिए पुलिस अधिकारी और यहां तक कि पुलिस कांस्टेबल भी शासन व्यवस्था के सबसे प्रत्यक्ष और महत्वपूर्ण प्रतिनिधि होते हैं। पुलिस के साथ नागरिकों का अनुभव ही अक्सर सरकार और प्रशासन के प्रति उनकी धारणा निर्धारित करता है।

संवेदनशील व्यवहार से बढ़ता है जनता का विश्वास

राष्ट्रपति ने कहा कि जब कोई पुलिस अधिकारी नागरिकों की शिकायत ध्यानपूर्वक सुनता है और उनकी समस्या को समझने का प्रयास करता है, तो इससे पीड़ित व्यक्ति को काफी राहत मिलती है। पुलिस का व्यवहार केवल कानून लागू करने तक सीमित नहीं होना चाहिए, बल्कि उसमें मानवीय संवेदना और सेवा का भाव भी दिखाई देना चाहिए।

उन्होंने प्रशिक्षु अधिकारियों को विशेष रूप से कमजोर वर्गों, महिलाओं, बच्चों, वरिष्ठ नागरिकों और आर्थिक रूप से पिछड़े लोगों की समस्याओं के प्रति संवेदनशील रहने की सलाह दी। राष्ट्रपति ने कहा कि जिन लोगों के पास संसाधन, प्रभाव या वरिष्ठ अधिकारियों तक पहुंच नहीं है, उन्हें न्याय दिलाने में पुलिस की भूमिका और भी महत्वपूर्ण हो जाती है।

ईमानदारी और कर्तव्यनिष्ठा से मिलता है वास्तविक सम्मान

राष्ट्रपति मुर्मु ने प्रशिक्षु अधिकारियों को अपने वरिष्ठों के साथ-साथ कनिष्ठ कर्मचारियों से भी सीखने की सलाह दी। उन्होंने कहा कि किसी अधिकारी को सीखने में संकोच नहीं करना चाहिए। पुलिस संगठन में प्रत्येक सदस्य का अनुभव महत्वपूर्ण होता है और एक अच्छे अधिकारी को अपनी टीम के सभी सदस्यों के ज्ञान तथा अनुभव का सम्मान करना चाहिए।

उन्होंने स्पष्ट किया कि पुलिस अधिकारियों को वास्तविक सम्मान पद, वर्दी अथवा अधिकारों से नहीं, बल्कि ईमानदारी, कर्तव्यनिष्ठा और उच्च नैतिक मूल्यों के आधार पर मिलता है। अधिकारियों को अपने आचरण में निष्पक्षता बनाए रखनी चाहिए और व्यक्तिगत हितों से ऊपर उठकर नागरिकों की सेवा को प्राथमिकता देनी चाहिए।

साइबर अपराधों से निपटने के लिए तकनीकी दक्षता जरूरी

राष्ट्रपति ने बदलते अपराधों के स्वरूप पर भी ध्यान आकर्षित किया। उन्होंने कहा कि आज अपराधी आधुनिक तकनीक का इस्तेमाल कर रहे हैं। साइबर अपराध, डिजिटल धोखाधड़ी और तकनीकी माध्यमों से होने वाले अपराध पुलिस के सामने नई चुनौतियां प्रस्तुत कर रहे हैं।

ऐसी परिस्थितियों में पुलिस अधिकारियों को लगातार अपनी तकनीकी दक्षता बढ़ानी होगी। उन्हें आधुनिक उपकरणों, डिजिटल तकनीकों और अपराध अनुसंधान के नए तरीकों की जानकारी रखनी चाहिए, ताकि अपराधियों की गतिविधियों पर प्रभावी नियंत्रण लगाया जा सके।

राष्ट्रपति ने प्रशिक्षु अधिकारियों से अपेक्षा जताई कि वे अपने पूरे सेवाकाल में संविधान के मूल्यों, कानून के शासन और नागरिकों के अधिकारों के प्रति प्रतिबद्ध रहें। उन्होंने कहा कि पुलिस सेवा केवल एक प्रशासनिक दायित्व नहीं, बल्कि समाज के प्रति महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है। जनता का विश्वास अर्जित करना और प्रत्येक नागरिक को न्यायपूर्ण व्यवहार उपलब्ध कराना ही एक सक्षम, संवेदनशील और जवाबदेह पुलिस व्यवस्था की वास्तविक पहचान है।

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